Trocas e Devoluções
Na Berzerk, nossa prioridade é garantir que você tenha o equipamento certo para superar seus limites. Se você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e ágil dentro de 30 dias após o recebimento.
Solicitação de Retorno
Acesse o nosso portal de autoatendimento com o número do seu pedido e e-mail para iniciar o processo de devolução ou troca.
Preparação do Equipamento
Certifique-se de que os produtos estejam na embalagem original, com etiquetas intactas e sem sinais de uso ou desgaste físico.
Envio do Produto
Utilize o código de postagem reversa fornecido por nossa equipe para enviar o pacote gratuitamente através de qualquer agência dos Correios.
Reembolso ou Crédito
Após o recebimento e inspeção técnica em nosso centro de distribuição, processaremos seu reembolso total ou emitiremos um cupom de troca em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing